Preguntas frecuentes
Por favor revisa entre las preguntas más frecuentes de nuestros viajeros aquí resueltas, antes de ponerte en contacto con nosotros. Si no encuentras lo que necesites no dudes en contactarnos.
- +34 618 93 94 73
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El acceso al apartamento se realiza de forma autónoma. Una hora antes de tu llegada recibirás un código que deberás introducir en la cerradura del apartamento. Es muy fácil y rápido.
Durante tu estancia, si entras o sales o del edificio en un horario en el que el restaurante de la entrada esté cerrado podrás acceder también mediante otro código para abrir la cerradura de la entrada. Te lo facilitaremos todo a tu llegada.
Podrás entrar en tu apartamento a partir de las 14:00 pm.
Y deberás dejar el apartamento entre las 11:00 y las 12:00 h.
Si por alguna razón necesitas modificar alguno de estos horarios por favor ponte en contacto para valorar la disponibilidad en el:
Para incidencias relacionadas con tu reserva o el apartamento, puedes contactar con nuestro Guest Experience Agente en:
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En caso de urgencia fuera del horario de atención puedes comunicarte en el [+34 683640323]
No está permitido traer mascotas al hotel, ni en las zonas comunes ni en las habitaciones.
El hotel dispone de ascensor.
Disponemos de cuna para bebé bajo petición y disponibilidad.
Deberás solicitarla antes de tu llegada para que podamos gestionarlo.
